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换货流程
迪锐特(北京)科技有限公司 / 2010-12-15

在办理换货之前,请您认真阅读以下换货须知:

1、网站图片(实物拍摄)及信息仅供参考,因拍摄灯光及不同显示器色差等原因可能造成商品图片与实物有一定色差,这不属于质量问题,请以实物为准。

2、如果商品存在质量问题,请务必向客服提供质量问题点图片及文字说明。 非质量问题商品未受污损,不影响进行二次销售,且外包装完好无损(包括包裹填充物及包装盒),附件、发票、赠品等完整可申请换货服务。

3、 换货需要退回发票及商品发货单,请于购买商品后妥善保管购物发票及商品发货单,如因客户原因无法退回发票或商品发货单的,将可能导致无法进行换货。

4、换货所产生的运费,除需要本商城承担的部分以外,请您与售后客服确认运费金额及换货方式且预先垫付,请勿选择到付的方式!否则有权拒收。

5、积分、礼券等非现金的馈赠款项,在换货时只能返还原兑换积分,或补发礼券。

6、一张订单只能进行一次换货操作,为了确保您的权益,请您考虑周全后与我们联系。

7、以下情况不予办理换货:

1.任何本商城出售的商品;

2.因非正常使用或保管不当导致出现质量问题的商品(包括但不限于:用锋利的物品把商品划伤,因放置于高温物体旁引起的变形等)。

8、促销活动的产品,需按活动规则办理换货。

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备注:如有异常情况出现,我们的售后客服会在第一时间与您联系。

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